Chính Sách Giao Nhận
1. Canbesto tính phí giao hàng như thế nào?
Phí giao hàng được tính dựa trên giá trị đơn hàng của sản phẩm và được áp dụng tùy theo khu vực với mức phí khác nhau.
Canbesto hỗ trợ 100% phí vận chuyển đối với đơn hàng ở tp. Hồ Chí Minh
Ngoài phạm vi tp. Hồ Chí Minh Canbesto sẽ báo giá theo từng đơn hàng cụ thể.
2. Khi nào tôi nhận được sản phẩm?
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, Canbesto sẽ gọi điện thoại cho quý khách xác nhận đơn hàng.
Trước khi giao, Canbesto sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng, khung làm việc từ thứ 2 đến thứ 7.
3. Tôi cần sản phẩm gấp, bắt buộc phải giao trong ngày có được không?
Thời gian giao hàng tùy thuộc vào sản phẩm đặt hàng và lịch giao hàng của công ty. Mọi yêu cầu cần xử lý gấp, xin vui lòng gọi số Hotline 093.930.2323. Canbesto sẽ hồi đáp những kiến nghị của khách hàng trong giờ hành chính.
4. Canbesto giao hàng đến lúc tôi đi vắng thì làm thế nào?
Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên Canbesto sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng.
Người được ủy quyền sẽ có trách nhiệm kiểm tra và ký vào đơn hàng xác nhận sản phẩm ở trong điều kiện tốt, trong trường hợp người ủy quyền không hài lòng về sản phẩm hãy ghi chú vào đơn hàng và thông báo cho Canbesto.
5. Có khu vực nào mà Canbesto không giao hàng đến không?
Canbesto có thể giao hàng đến hầu hết các tỉnh thành và khu vực trong nước.
6. Chất lượng lắp đặt không tốt thì sao?
Quý khách vui lòng kiểm tra chất lượng thi công trước khi ký xác nhận hoàn tất dịch vụ. Tuy nhiên, nếu việc lắp đặt ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ đến Canbesto qua số Hotline: 093.930.2323 để được hỗ trợ cụ thể. Canbesto sẽ hồi đáp những kiến nghị của khách hàng trong giờ hành chính.
7. Chính sách đồng kiểm là gì?
Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra sản phẩm có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.
Khi đã kiểm tra sản phẩm xong, quý khách vui lòng ký vào đơn hàng xác nhận sản phẩm ở trong điều kiện tốt. Trong trường hợp quý khách không hài lòng về sản phẩm hãy ghi chú vào đơn hàng và thông báo cho Canbesto.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Canbesto Furniture Solution
Tủ Kệ Bếp Phong Cách Ý - Nét Đẹp Toàn Cầu
